Marketing Viral
En el contexto social, la comunicación es una sustancia sumamente heterogénea, así como el tiempo y las velocidades con las cuales fluye. La comprensión de la dinámica de la información en las redes sociales es aun difícil, en buena medida porque los estudios de comunicación durante el siglo XX estuvieron centrados principalmente en lo que se llamaban medios masivos y en parte por lo inasible de su trazo.
La relevancia de este asunto no es menor, al punto de que podría convertirse en el santo grial si algún grupo lograra desenredar la madeja: por ejemplo el boca a boca es responsable del 70 % de las decisiones de compra en USA.
Van algunas primera herramientas para amateurs:
Cuando nace un meme o se lo implanta en un nuevo colectivo los nodos afectados primariamente se denominan semillas (seed) y nodos virales los que pasan la información a otro nodos.
La representación topológica de los sucesivos "pases" es el grafo de la red.
Las redes sociales se caracterizan por una enorme heterogeneidad, pero las cantidades de contactos de cada nodo se distribuyen según una ley de la potencia.
En general los nodos tienden a estar agrupados en grumos, por lo tanto no es necesario infectar a cada uno de los nodos, sino a uno que tengo una posición significativa en el mismo.
Los nodos retrasmiten una información cuando existe una ganancia por reenviarla mayor respecto al costo de dicha transmisión. Generalmente las personas realizan estos pases por re rédito en capital simbólico o reputación.
Los tiempos entre recepción y reenvío también son heterogéneos y también se distribuyen siguiendo una ley de la potencia.
El tipping point (TP) o punto de percolación es aquel punto de la curva de difusión de una idea en el que se dispara una cascada informacional. (ver Malcolm Gladwell)
Cuanto más rápido una campaña llega al TP menos recursos deberá utilizar para recorrer el resto de la cuva, por el contrario, cuanto mas se demore mas recursos insumirá atravesar el resto de la curva de difusión, dado que los tiempos de infección también se distribuyen logarítmicamente.
Este último punto no ha tenido aún suficiente reconocimiento en la literatura del tema, hasta donde estamos actualizados.
Este gráfico clásico muestra un tipping point. Grafica la adopción por parte de granjeros de una semilla nueva. La línea superior es una curva geométrica. La línea más baja es una curva de Bell. Cuando se alcanza cerca de 5-10% de adopción (Bell) se dispara una cascada.
Vamos empezando la